
組織活性化プロジェクトチームの作り方とその成果
ワンランクUPポイント 顧客満足度向上と職員満足度向上を一緒にかなえることをめざしたチームの取り組みを紹介。 直接雇用に切り替...
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ワンランクUPポイント 「自分を追い込む考え」を「別の考え」に置き換える手伝いが「コーチング」。 自分自身に言い聞かせている姿...
ワンランクUPポイント インシデントやアクシデントから守るためにも「業務上、必要な指導」を与えることは重要 部下から上司への「...
ワンランクUPポイント PDCAサイクルもコスト意識も新人研修に取り入れる。 新人のうちは日報をPDCAのフォームで書かせ、フ...
ワンランクUPポイント 「見てまね」ことはいつの世でも学習効果が高い。 「調べることは楽しい」「知識が広がることはうれしい」と...
ワンランクUPポイント 1.返事や反応がない新人には、返事の言葉を具体的に教えるとよい。 2.メモの必要性の有無を指導者があら...
ワンランクUPポイント 職員の労働に対する価値観(労働価値観)を知ることが大切。 職員が重視する労働価値観を満たすことが、モチ...
「医療者のための新人共育ノート」が出版されました! コロナ禍で経験不足の新人、日々のOJTや諸々の新人教育は何をど...
ワンランクUPポイント 主語が「あなた」のYOUメッセージは、主語を「私」にしたIメッセージに言い換えると受け入れられやすい。...
ワンランクUPポイント 行動のいいところを具体的に評価する「条件付き肯定」で、ほめて伸ばす。 叱ったり、注意するときは、あ...