＜患者・家族対応＞患者と家族にじょうずに向き合うための方法◆４
結局、あなたは「感じのよい人？」「悪い人？」 「今の自分は「感じがよいのか、そうでないのか」を知る」 ちょっとドキッとする今月の...
＜患者・家族対応＞患者と家族にじょうずに向き合うための方法◆３
｢ソフト」に否定してくる人、 ネガティブ思考の人との かかわり方 「勝手に期待値を上げてしまうことが「がっかり」を生む」 もの静...
＜患者・家族対応＞患者と家族にじょうずに向き合うための方法◆２
「話がかみ合わない」ときの対処法 「話がかみ合わない」とはいったい何なのか 対人援助職であるわれわれは、患者さんやご家族に病状の...
『看護師』の支えは、やはり『看護師』No.2
スタッフ同士の『支え合い』が『離職』と『燃えつき』を防ぐ パート２ 同僚同士が『カウンセラー』になれない部署は『離職』が増える ...
白衣の天使も悩んでいます～医療・介護職のハラスメントの現状と課題～
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『看護師』の支えは、やはり『看護師』
スタッフ同士の『支え合い』が『離職』と『燃えつき』を防ぐ パート１ 少しずつ、『本当にやりたい看護』をあきらめることで、看護師は...
ナースにとって本当に必要な接遇とは
表情管理の必要性 表情管理とは、その場面や状況にあった表情でそこに存在することを言います。 例えば、...
辞めてもらった方がいい「外罰的看護師」の特徴とは
※看護 2020年2月号 (Vol.72, No.2) 日本看護協会出版会に掲載されたものを一部修正・加筆したものです。 辞め...
内罰的な管理職と外罰的なスタッフの組み合わせがNG
※看護 2020年1月号 (Vol.72, No.1) 日本看護協会出版会に掲載されたものを一部修正・加筆したものです。 内罰...
【管理職向け】面談録画でハラスメント予防とコーチング力向上
※看護 2019年9月号 (Vol.71, No.11)日本看護協会出版会に掲載されたものです。 今回から、「ハラスメント予防」...