
講師のひとりごと
ペットボトルに紙コップを付けてくださる担当者さんのいる組織では、研修をめちゃくちゃ頑張っちゃう私。
ペットボトルからそのまま飲みものを飲んでる姿をみられるのは恥ずかしい。
これって私だけでしょうか?なんかはしたない気がするんです。
ちなみに、休憩時間には『お茶やコーヒーをウェッジウッドのカップでお出しする』にあえて拘る法人さんもいらっしゃいます。
こうしたちょっとした気配りが、合理化するだけでは作り得ない関係を醸成する。そんなふうに思います。
そして、私は自分自身、お客様に対して、いつまでも後者でありたいなとも思います。だってお気にいりのカップやGlassで飲むと美味しいもん。飲み物も喜んでるような感じもする。フフ。60歳近くなり、あと何回食事や飲みものを楽しめるのかなぁ……。と思う瞬間も増えたからか、そんなふうに思うこの頃デス。感謝。







