11月14日読売TV放送〜医療従事者を悩ませる『ペイハラ』急増〜
11月13日に開催いたしました「レスポタリティグランプリ」では、医療従事者の皆様による、患者様へのコミュニケーション力を競い合いました。
初めての開催にもかかわらず、全6組にご参加いただき、盛況のうちに終了いたしました。
今回の審査員長は奥山美奈が務め、テーマは「ペイシェント（患者）・ハラスメント」に焦点を当てました。
その白熱したロールプレイの様子と、現場ですぐに活かせる「究極のコミュニケーション術」について、奥山美奈が以下のブログ記事で詳しく解説しております。 ペイハラ対策のヒントとして、ぜひご一読ください。
▼ブログ記事はこちら 「対策は万全ですか？『ペイシェント・ハラスメント』」