永生会が求める看護師像と採用・教育の未来 | 安藤高夫先生×奥山美奈対談

この度は、永生会の安藤高夫先生と、奥山美奈による貴重な誌上対談をご紹介します。医療・介護を通じた「街づくり・人づくり・想い出づくり」を理念とする永生会が、どのような看護師の特性を求め、どのような採用・教育戦略を展開しているのか、その詳細が明らかになります。地域包括ケアの実現に向けて欠かせない看護師の役割や、具体的な採用基準、そして質を高めるための取り組みについて、詳しく見ていきましょう。

求められる看護師の特性と永生会の理念

奥山：採用したい看護師の特性についてお伺いいたします。

安藤：入院されている方々は高齢の方や認知症の方が多いので、そうした方々への理解度が深く、高齢者が好きで常に関心を持ち、そして優しく、忍耐強く献身的に対応できる方が良いです。また、患者様の変化に気づき、予測性のある看護ができることも大事です。永生会の理念は「医療・介護を通じた街づくり・人づくり・想い出づくり」です。地域包括ケアは、高齢者を中心に、小さなお子さん、障害を持ったお子さん、医療的ケア児、そして障害者の方、孤立、引きこもり、不登校、虐待、いじめ、自殺対策、貧困対策、認知症のケアまで、住み慣れた街で最後まで幸せに暮らせる仕組みを理解してくれる看護師がありがたいです。また、在宅の医師から聞いた話ですが、「傾聴」の姿勢で患者様に共感し、患者様の身体に手を当てて最後に一つユーモアを出して皆さんを幸せにしてくれる、そんな看護師に来ていただきたいと思っています。

採用してよかった看護師の特徴と多職種連携

奥山：採用してよかった看護師の特徴と言動についてご紹介ください。

安藤：永生会には多種多様な看護の場面がありますし、人事異動もあります。急性期看護から慢性期看護、そして在宅や施設の看護など多種多様な経験を積んで看護観が醸成されている方は採用してよかったと思います。医療の現場は多職種連携です。協調性を持って仕事ができることはとても大切です。良好な人間関係を早期に構築できることが大事だと思います。そのためには、早めに法人の風土になじめることも重要です。協調性や献身性を持って患者様や他職種の皆さんと接することができる方、すなわち相手の立場に立って言動できる方は採用してよかったと思います。

採用面接で好印象を与えるポイント

奥山：採用時面接の印象についてお伺いいたします。

安藤：看護の仕事ですから、明るい印象は大事です。面接の中で、こちらの問いに端的に回答してくださる方や、当院でやりたい看護を明確に答えてくださる方は好印象です。ご本人のそれまでの経験をお話いただいた上で、看護感をお聞きし、それが当会の看護感とマッチするかどうかが採否を決める上でとても重要なポイントです。また、転職の回数も気になるところです。複数の転職でもかまいませんが、ある程度の期間、ひとつの職場でしっかりと仕事された方は面接においても自信を持ってその看護の経験を語ってくれます。採用させていただく方は、そうした経験を永生会でも必ず活かしてくれるだろうと期待する方々です。

採用の質を高める複合的な施策

奥山：採用の質をどのようにしてあげていったらよいか、教えてください。

安藤：応募者数を増やして面接する看護師の数を増やす必要があります。そのためには、応募者が増えるような取り組みを法人側が行わなければなりません。実際の仕事内容や、一緒に働く仲間達の様子、事業所の設備面などを分かりやすくまとめた動画をホームページにアップして応募者の理解を深めています。また、人財開発室（採用担当）と永生病院の看護部が協力し、初めての試みとして、紹介会社の担当者に向けて、「永生病院の看護」についての説明会をWEBにて実施し、14社78名の方々にご参加いただきました。担当者の方に永生病院の看護を理解していただくことにより、紹介会社に登録している看護師の方々に永生病院を勧めやすくなるのではないかと期待しています。説明会後の紹介も徐々に増えておりますので、効果は出てきていると思います。また、永生会はダイバーシティ＆インクルージョンを推進しています。中国16名フィリピン1名と外国籍の看護師も17名と増え、今後も積極的に外国籍看護師の採用を進めていきます。さらに技能実習生として介護で入職した外国籍職員が介護福祉士の資格を取った後、看護師を目指す流れもできつつあります。特定技能も含め、永生会はこうした流れを積極的に支援していくつもりです。 永生会で働く魅力を上げる施策も重要です。永生病院は設備が老朽化しておりますので、「Eリニューアル」と称して順次改修を続けており、休憩室やロッカーなど、働く環境の整備も進めていきます。また、応募者が将来永生会でやってみたいことや、今勉強していることを面接時に確認することにより、「将来なりたい自分」を我々も把握し、法人としてできるだけ応援できるような配慮もしていきます。こうすることでエンゲージメントを高め、勤続年数が延び、応募者数が増えることにつながっていくと期待しています。時間も労力もかかりますが、このような複合的な施策を行うことにより、採用の質を上げていこうと考えています。

ジェネラリスト、スペシャリスト、看護管理者のキャリアアップ支援

奥山：教育で工夫しているところ、仕組みについてお伺いいたします。

安藤：永生会の看護師の教育は上図の体系図に基づき行われております。幅広い知識と技術を持ち、どんな看護分野でも患者様をケアすることができる「ジェネラリスト」、認定看護師をはじめ、特定看護の資格（気管カニューレ交換や褥瘡ケアなど）を持ち、学んだ分野の看護を中心に、実践、教育、後輩の指導などをおこなう「スペシャリスト」、看護の現場における責任ある立場である、看護部長、師長、主任などの「看護管理者」など、目指す看護は人それぞれ違います。永生会の幅広いフィールドで、職員に合ったキャリアアップを支援します。

奥山：お忙しいところありがとうございました！