伝わる・心をつかむ言葉遣い
しっかりとした「言葉」と「表情」を使おう このブログ読んでくださっているなかにはベテランナースの方もいらっしゃると思いますので、...
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患者さんの視点で整える「表情管理」の必要性 表情管理とは「その場面や状況にあった表情で、そこに存在すること」をいいます。 例えば...
※介護ビジョン 2020年9月号取材 その人らしい最期を迎える準備 2020年7月18日に都内で【『イエーイ♪』で『遺影』撮影会...
【好評のうちに終了しました!】『 対人援助職のための 本当の話の聴き方講座 』 株式会社 winwinさん主催の「オンラインセミ...
本物のチームとは何かを考える 医師とのじょうずなコミュニケーション その2 本当の「チーム」として機能するコミュニケーションの図...
ワンランクUPポイント 1、2021年度新人は「ライセンスを持った実習生」と思って育成。 2、表現力を鍛えるにはセルフコーチング...
ワンランクUPポイント 1、病院の仲間として育て上げるために、コロナ禍でも新人に教育の機会をつくることは重要。 2、ZoomやG...
ワンランクUPポイント 1、忙しすぎる「熱湯風呂」状態の組織から、スタッフを救うのが 管理者に必要なマネジメント。 2、スタッフ...
ワンランクUPポイント 1、現状に甘えず頑張る「熱い看護師」は組織の現状を「ぬるま湯」 だと感じていることもある。 2、管理職は...
スタッフ間の接遇が悪いと患者さんやご家族にやさしくできない 先月号まで2回にわたり、地域や多職種の連携が必要となった現代にこそ身...