「感謝する」「振り返る」「お礼を言う」ことができる新人を育てよう」
ワンランクUPポイント １、誰かに感謝する気持ちは、人を成長させる。「感謝する大切さ」を教えることも重要。 ２、リフレクション・...
コロナ禍でもよりよいコミュニケーションがとれる新人を育てよう
ワンランクUPポイント １、2021年度の新人の多くは、人間関係やコミュニケーション力に不安を感じている。 ２、社会人基礎力は新...
医療者にとって本当に必要な『コーチング』人の限界突破を促す「3つの魔法...
葛藤の場面で役立つ 質問の仕方と話の聴き方とは 「安静にしないといけないのに、安静にしない」「低栄養でもっと食べなくてはいけない...
座談会「燃えるチーム」のつくり方 後編
日本看護協会出版会「看護」連載「相手も自分も責めないコミュニケーション術」では、現在進行形でお伝えする「燃えるチーム」のつくり方...
経営者の顔をもつ医師と一緒に考える医師とのじょうずなコミュニケーション
医師とのコミュニケーションが良好でないと、私た ちナースが患者さんやご家族に、いつも気持ちよくか かわることは難しいものです。そ...
クリニックや外来ナースに求められるコミュニケーション力
外来ナースに求める仕事とは 組織のなかでの外来の役割とは 読者の皆さんのなかには、クリニックや外来にお勤 めという方もいらっしゃ...
2021年度新人のコミュニケーションを育てて患者・家族に向かわせよう！
教える側も、教えられる側もみんな戸惑っている 2021年4月春、いよいよ「実習も講義もweb受講」という前代未聞の新人が就職して...
信頼を得る話し方・聞き方テクニック「ペーシング」
相手に信頼されるための「ペーシング力」を身につけよう われわれ医療者は「ペーシング」と聞くと、ペースメーカーのことを思い浮かべま...
伝わる・心をつかむ言葉遣い
しっかりとした「言葉」と「表情」を使おう このブログ読んでくださっているなかにはベテランナースの方もいらっしゃると思いますので、...
患者さんの期待に応える表情とは？「表情管理」
患者さんの視点で整える「表情管理」の必要性 表情管理とは「その場面や状況にあった表情で、そこに存在すること」をいいます。 例えば...