
【終了しました】対人援助職のための 本当の話の聴き方講座
【好評のうちに終了しました!】『 対人援助職のための 本当の話の聴き方講座 』 株式会社 winwinさん主催の「オンラインセミ...
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本物のチームとは何かを考える 医師とのじょうずなコミュニケーション その2 本当の「チーム」として機能するコミュニケーションの図...
ワンランクUPポイント 1、2021年度新人は「ライセンスを持った実習生」と思って育成。 2、表現力を鍛えるにはセルフコーチング...
ワンランクUPポイント 1、病院の仲間として育て上げるために、コロナ禍でも新人に教育の機会をつくることは重要。 2、ZoomやG...
ワンランクUPポイント 1、忙しすぎる「熱湯風呂」状態の組織から、スタッフを救うのが 管理者に必要なマネジメント。 2、スタッフ...
ワンランクUPポイント 1、現状に甘えず頑張る「熱い看護師」は組織の現状を「ぬるま湯」 だと感じていることもある。 2、管理職は...
スタッフ間の接遇が悪いと患者さんやご家族にやさしくできない 先月号まで2回にわたり、地域や多職種の連携が必要となった現代にこそ身...
マナーはしっかりとできているけど「結局は失礼な人」とは マナーが身についていたとしても、人から疎ましく思われてしまう人の「あり方...
患者さんやご家族は医療者には気を遣うもの 企業の場合、新人教育のカリキュラムのなかには必ずと言っていいほど「ビジネス・マナー研修...
勝手に期待値を上げてしまうことが「がっかり」を生む もの静かにほほえみ、うなずきながらこちらの話をじっくりと聞いてくれる人って素...