
【自分の性格が嫌いな方、性格は変えられます。やってみよう、エゴグラム...
ひと口に「コミュニケーションの悩み」と言っても、人それぞれ悩みどころは違いますよね。 そもそも悩みというものは、その人の性格が生...
ひと口に「コミュニケーションの悩み」と言っても、人それぞれ悩みどころは違いますよね。 そもそも悩みというものは、その人の性格が生...
転職組の多い看護師業界では、年下のプリセプターに仕事を教わる機会は少なくありません。 反対に、年上の新人を指導しなければならない...
職場の人間関係の問題は大きく、その中にはハラスメントも多く含まれているでしょう。平成29年度、労働局への「いじめ・嫌がらせ」による相談件数は72,067件となり、ハラスメントによる死者も出るなど問題は深刻化しています。厚労省は、企業側にパワハラ防止のための雇用管理上の措置を義務付け、平成32(2020)年から施行される見込みとなりました。少しずつ動き出しているハラスメント対策ですが、あなたはハラスメントとは何かをきちんと把握していているでしょうか?
受付や診療、看護に薬局など、すべてのシーンでの対応がよくないとき「あの病院はよくない」とクレームになるものです。患者さんはラインで看ている、つまり「チームで看ている」というあり方が大切です。自分自身が遺族になった経験から、患者さんやご家族の求めているチーム医療についてお話します。
「生まれ変わっても医療者になりたい」と思えるような医療をやりたい、看護をしたいと思っている方々、そして本気でマグネットホスピタルを作りたいと思っている方々に私の魂からの願いを込めて、メッセージを伝えていきます。
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新人が受け入れやすい「褒め方と叱り方」を具体的なセリフ例で解説します。あいまいな叱り方は無条件否定で人格の否定になり相手を深く傷つけますが、無条件肯定は相手の自己肯定感高めます。叱る、注意するときは条件付きの否定がベストです。ポイントを意識すれば、良い効果をもたらす褒め方・叱り方ができるようになります。